Declaração de Acessibilidade

1. O Nosso Compromisso

A ESKOM AI Sp. z o.o. está comprometida em garantir a acessibilidade digital para pessoas com deficiência. Melhoramos continuamente a experiência do utilizador para todos, em conformidade com o Ato Europeu de Acessibilidade (EAA) e as diretrizes WCAG 2.1 AA.

2. Medidas de Acessibilidade

Tomámos as seguintes medidas: estrutura HTML semântica, suporte à navegação por teclado, rácios de contraste de cor suficientes, texto alternativo descritivo para imagens, etiquetas ARIA para elementos interativos, design responsivo para todos os tamanhos de ecrã.

3. Normas de Conformidade

Pretendemos estar em conformidade com o WCAG 2.1 Nível AA. Este é um esforço contínuo e revemos regularmente a nossa conformidade de acessibilidade.

4. Metodologia de Testes

Verificamos a acessibilidade do website utilizando: ferramentas automatizadas (WAVE Web Accessibility Evaluation Tool, Axe DevTools, Google Lighthouse), testes manuais (navegação por teclado, verificação de contraste de cor, teste com leitor de ecrã), revisão de código para conformidade com WCAG 2.1 AA.

5. Limitações Conhecidas

Apesar dos nossos esforços, alguns elementos podem não ser totalmente acessíveis: conteúdo de vídeo pode não ter legendas (estamos a trabalhar para as adicionar), alguns documentos PDF podem não ser totalmente acessíveis a leitores de ecrã. Estamos ativamente a trabalhar para resolver estas limitações.

6. Formatos Alternativos

Mediante pedido, forneceremos o conteúdo do website em formatos alternativos (por exemplo, impressão em formato grande, versão áudio). Por favor, contacte-nos especificando as suas necessidades.

7. Contacto para Acessibilidade

Se encontrar barreiras de acessibilidade ou precisar de informação num formato alternativo, por favor contacte-nos: email: zapytania@eskom.ai, telefone: +48 ___ ___ ___. Procuramos responder a questões relacionadas com acessibilidade no prazo de 5 dias úteis.

8. Data de Revisão

Esta declaração de acessibilidade foi revista pela última vez em 2026-03-03. Realizamos revisões pelo menos a cada seis meses.

9. Feedback

Agradecemos o seu feedback sobre a acessibilidade do nosso website. Cada relatório ajuda-nos a melhorar a experiência para todos os utilizadores.